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REGOLAMENTO E GARANZIE
Attenzione: Le escursioni di gruppo salperanno con un minimo di passeggeri paganti a bordo a seconda dell'imbarcazione. Nel caso non si dovesse raggiungere tale numero, i prenotati saranno avvisati almeno 12 ore prima e potranno scegliere tra il trasferimento su escursione successiva o rimborso come previsto dal regolamento. Le barche noleggiate privatamente non sono soggette a sopracitata limitazione.
1-I partecipanti alle escursioni di gruppo o noleggiatori privati hanno diritto al rimborso senza penali fino in caso di cancellazione della prenotazione per motivi imputabili all'organizzazione. In caso di rinuncia all'evento da parte del partecipante alle escursioni di gruppo o noleggiatore privato saranno trattenute le spese di emissione e gestione pari alla cifra di prenotazione.
-In caso di maltempo o mare mosso o cancellazione a causa di fatti non dipendenti dall'organizzazione come ordinanze dell'Autorità Portuale ecc., il partecipante sarà imbarcato sulla prima escursione uguale e disponibile a scelta del passeggero; rinunciando a quanto appena detto, il passeggero sarà rimborsato, ma verranno trattenute le spese di emissione e gestione pari alla somma di prenotazione.
-In caso di variazione di date o programma da parte dell'organizzazione, il cliente avrà diritto al rimborso totale o imbarco su altra partenza disponibile senza costi aggiuntivi.
2-Allo scopo di garantire massimo confort e sicurezza, il tragitto della navigazione e le soste possono essere variate e così pure la durata la durata che può essere estesa o ridotta anche fino a 45 minuti.
3-I clienti che hanno pagato online hanno la precedenza dei clienti che hanno preferito il pagamento off-line, ossia solo chi prenota a fronte di pagamento sicuro online ha diritto a conferma immediata.
4-Il pasto di bordo, quando previsto, prevede un menu "del giorno" che viene stabilito dal partecipante assieme allo skipper/armatore dell'imbarcazione i cui dati saranno resi noti subito dopo la prenotazione.
5-I biglietti emessi a fronte di prenotazione conterranno i dati con cui contattare lo skipper/armatore per accordi circa variazioni di orario, pasti a bordo, informazioni all'ultimo momento.
6-Quando pre-accordato con lo skipper/armatore, bevande e cibi possono essere portati a bordo dal partecipante e saranno tenute al fresco nella ghiacciaia predisposta nella cambusa.
7-saranno ammessi a bordo solo passeggeri provvisti di documento di riconoscimento.
8-questo sito ufficiale della "www.crociereconero.com" rispetta il GDPR2018. Accettando questo regolamento si accettano le condizioni di riservatezza e privacy esposte attravero il pop-up sulla privacy di questo sito.
9-Sono ammessi a bordo passeggeri minorenni non accompagnati da adulti solo se maggiori di 16 anni.
10-Saranno esclusi dall'imbarco, senza diritti di rimborso, i passeggeri senza documento di riconoscimento in corso di validità.
11-I prezzi sono quelli esibiti online a seconda delle date prescelte, l'imbarco all'ultimo momento o last-minute ha un prezzo maggiorato di 10 Euro a passeggero senza distinzione di eta'.
12-I BIGLIETTI GRATIS possono essere utilizzati quando percepiti acquistando almeno un biglietto regolare per adulto.
13-l'imbarco dovrà avvenire in orario ed il tempo massimo di attesa sarà di 2o minuti, pena la perdita totale della somma pagata. Si consiglia di portarsi in zona imbarco almeno 15 minuti prima l'orario di partenza.
14-Questo regolamento può' essere variato in qualsiasi momento e senza preavviso.
RIFERIMENTI: per ritardo all'imbarco o qualsiasi informazione chiamare il numero 331.238.5454 o lo Skipper indicato sul biglietto.
VUOI PAGARE ALL'IMBARCO?
PAGAMENTI SUL POSTO ALL'IMBARCO
Si possono pagare i biglietti sul posto prima dell'imbarco solo previa prenotazione online o accordo con il nostro staff chiamando il numero 347 126 0136. In caso di posti barca esauriti, il passeggero che si presenterà all'imbarco senza avere prenotato telefonicamente ed in anticipo, perderà la priorità all'imbarco. I passeggeri che prenotano Online hanno sempre la precedenza sui passeggeri che acquistano il biglietto all'imbarco. Sul posto sarà possibile pagare solo con contanti. Grazie
ATTENZIONE: Il pagamento al momento dell'imbarco prevede un aumento del costo del biglietto di 10 Euro indipendentemente dal tipo del Passeggero (Adulto-Ragazzo)
CROCIERE RIVIERA DEL CONERO
Questo sito gestito da Federico Cobelli (Partita Iva IT-03204790236 | +39 347 126 0136) si pone come sola concessionaria per la vendita delle prenotazioni. Per eventuali reclami riguardanti i servizi di bordo dal momento dell'imbarco sino al completamento delle escursioni sarete informati quando richiesto sul modo migliore per porgere l'eventuale contestazione e sulle generalità dell'Armatore/Comandante/Skipper che rimane l'unico responsabile del servizio offerto dal momento dell'imbarco fino alla fine dell'escursione.

PRENOTAZIONE E COVID-19!?
GARANZIE IN CASO DI RESTRIZIONI COVID19
La Sintcom insieme agli armatori ha stabilito che nel caso dovessero essere annunciate e poste in forza, dagli Enti e dalle Autorità, delle restrizioni che limitino lo svolgimento regolare dell'escursione, crociera, evento o altro
i biglietti saranno rimborsati
I tempi del rimborso saranno immediati ossia entro 48 ore dal giorno in cui era programmata l'escursione.
Saranno trattenuti 10€ (dieci euro) quale cifra a supporto delle spese amministrative di emissione del biglietto stesso. Tale cifra è la stessa per ogni tipo di biglietto emesso.
COSA FACCIAMO CONTRO IL COVID19
1-Le imbarcazioni sono state trattate secondo le attuali disposizioni con certificazione rilasciata dall'operatore incaricato
2-I Comandanti si sono sottoposti a test per definire il loro stato di salute prima dell'inizio delle operazioni
3-Il distanziamento a bordo e' gestito dagli occupanti e il Comandante puo' sempre favorire il massimo rispetto delle regole in materia di COVID19
4-Le superfici più' esposte alla possibilità' di raccogliere germi, batteri e virus, sono trattate con liquidi e materiali che possono essere esibite alle Autorità' in qualsiasi momento.
5-Ogni passeggero, sotto la propria responsabilità', dichiara' al momento dell'acquisto del biglietto che si impegna a salire a bordo senza manifestare sintomi caratteristici del COVID19 e dichiarando che non e' stato a contatto con persone affette dal virus nei 14 giorni precedenti l'imbarco.

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FATTURAZIONE O PREVENTIVI PER VACANZE IN BARCA | EVENTI | FESTE
E' possibile richiedere un preventivo ( per crociere personalizzate o pesca d'altura) o la fatturazione elettronica del servizio pagato, richiedendone l'emissione chiamando il nostro staff al numero +39 347 126 0136 oppure compilando il modolo qui sotto.